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传统书店被网络书店冲击(Online-Buchhandlung schlägt den traditionellen Buchladen)

由于没有类似德国的图书售价统一标准，中国很多大中城市的书店被网络书店挤垮，面临关门的厄运。网络书城给订户大打折扣，而书店慢慢演变成了样本书的陈列场所，许多人到店里只为了翻阅书本，要感兴趣再上网订购。而且网络书店也逐步提供人性化的“增值服务”，包括上载详细的书评，收取低廉的送书费用，以及让顾客无条件退书等优惠条件。如果实体书店没有明确的定位和客户群，而书店店员的专业知识和素质一般，无法给读者提供咨询和服务的话，那么书店势必无法与网络书店竞争，很快将被市场淘汰掉。

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01.06.2009. 18:12

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